Privaatsuspoliitika
Kehtib alates 05.10.2026
See poliitika selgitab, milliseid isikuandmeid Level Two Solutions OÜ veebilehe madratsipuhastus.ee kaudu kogub, miks, kui kaua neid hoiame ja millised õigused sul on.
1. Vastutav töötleja
Level Two Solutions OÜ (registrikood 16730315)
Tähetorni tn 21d, Nõmme linnaosa, 11625 Tallinn, Harju maakond
E-post: tellimus@diivanipuhastaja.ee · Telefon: +372 5627 2798
Madratsipuhastus.ee ja Diivanipuhastaja.ee on sama ettevõtte teenused.
2. Milliseid andmeid kogume
Päringuvorm
Nimi, telefon, e-post (valikuline), linn/vald või aadress, madratsi suurus ja soovitud töö, mure kirjeldus, sinu lisatud fotod, märge „vajan abi täna“, leht, millelt päring saadeti, ning kampaania päritolu (nt utm-parameetrid), kui jõudsid lehele reklaamilingi kaudu.
Telefon ja e-post
Kui helistad või kirjutad, töötleme sinu kontaktandmeid ja sõnumi sisu, et sulle vastata.
Tehnilised andmed
Veebimajutuse teenusepakkuja salvestab turvalisuse ja tõrgete tuvastamise eesmärgil tehnilisi logisid (nt IP-aadress, brauseri tüüp, päringu aeg).
Analüütika ja turundus (ainult nõusolekul)
Kui annad küpsiste nõusoleku, kogutakse lehe kasutamise andmeid (nt külastatud lehed, klõpsud, seadme tüüp, ligikaudne asukoht IP põhjal) allpool loetletud tööriistadega. Päringuvormi sisu (nimi, telefon, e-post, kirjeldus) neisse tööriistadesse ei saadeta.
3. Eesmärgid ja õiguslikud alused
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Päringule vastamine, hinnapakkumine, töö kokkuleppimine ja teostamine, arveldamine | Lepingu sõlmimiseks vajalikud sammud ja lepingu täitmine (IKÜM art 6 lg 1 p b); arveldusandmete puhul seadusest tulenev kohustus (art 6 lg 1 p c) |
| Lehe turvalisus, rämpsposti tõrje, tõrgete tuvastamine | Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) |
| Kasutusstatistika ja reklaami mõõtmine | Nõusolek (art 6 lg 1 p a), mida saad igal ajal tagasi võtta |
4. Kellele andmeid edastame
Me ei müü isikuandmeid. Andmeid töötlevad meie nimel järgmised teenusepakkujad:
- Vercel Inc. – veebilehe majutus, päringuvormi töötlemine ja päringule lisatud fotode salvestamine (Vercel Blob).
- Google – päringute haldamine Google'i tabelis (Google Sheets / Google Workspace).
- Google – Google Analytics 4 (kasutusstatistika, ainult nõusolekul).
Mõni teenusepakkuja võib andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (nt USA-s). Sel juhul tuginetakse Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsusele (EL–USA andmekaitseraamistik) või standardsetele lepingutingimustele.
5. Kui kaua andmeid hoiame
- Päringu andmeid hoiame nii kaua, kui on vaja päringule vastamiseks ja võimaliku tellimuse täitmiseks. Kui tellimust ei järgne, kustutame andmed, kui neid enam vaja pole.
- Tellimuse ja arveldusega seotud andmeid hoiame raamatupidamisseadusest tulenevalt kuni 7 aastat.
- Päringule lisatud fotod kustutame pärast tellimuse lõpetamist, kui neid ei ole enam vaja.
- Tehnilisi logisid hoiab majutusteenuse pakkuja oma tingimuste järgi lühiajaliselt.
- Analüütika- ja turundusandmeid hoitakse vastavalt Google'i ja Meta säilitustähtaegadele (vt küpsiste poliitika).
6. Küpsised
Vajalikud küpsised ja brauseri salvestusruum hoiavad lehe töös (sh sinu küpsisevaliku). Analüütika- ja turundusküpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul. Täpsemalt: küpsiste poliitika. Valikut saad muuta jaluses „Küpsiste seaded“.
7. Sinu õigused
Sul on õigus:
- saada teavet, milliseid andmeid sinu kohta töötleme, ja saada neist koopia;
- nõuda ebaõigete andmete parandamist;
- nõuda andmete kustutamist, kui neid ei ole enam vaja või töötlemiseks puudub alus;
- piirata töötlemist või esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
- saada oma andmed masinloetaval kujul (andmete ülekandmine);
- võtta igal ajal tagasi antud nõusolek – see ei mõjuta varasema töötlemise õiguspärasust;
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee).
Õiguste kasutamiseks kirjuta tellimus@diivanipuhastaja.ee või helista +372 5627 2798.
8. Turvalisus
Kasutame krüpteeritud ühendust (HTTPS), piiratud ligipääsu ja failide kontrolli (tüüp ja maht). Fotod salvestatakse juhusliku, arvamatu aadressiga. Ükski veebipõhine süsteem ei ole siiski täiesti riskivaba.
9. Muudatused
Kui muudame andmetöötlust (nt lisame uue teenusepakkuja), uuendame seda lehte ja kuupäeva.