Lühikesed vastused. Kui vajad rohkem, viib iga vastus detailsema lehe juurde.
Hind ja tellimine
Mis maksab madratsi puhastus?
Ühe poole puhastus 65 € (90×200) kuni 105 € (200×200). Mõlemad pooled koos külgedega 85–125 €. → Hinnad
Kas hinnale lisandub käibemaks?
Ei, hinnakirja summa on lõplik.
Kuidas saan täpse hinna?
Saada madratsist foto ja mõõdud. Vastame 1 tunni jooksul. → Saada päring
Kas mitme madratsi puhastamisel on soodustus?
Küsi päringus – mitme eseme puhul teeme ühe koondpakkumise.
Kuidas tellimus kinnitatakse?
50% ettemaksuga arve alusel. Ülejäänud summa maksad pärast tööd.
Kas saan tellimuse tühistada?
Tasuta kuni 24 tundi enne kokkulepitud aega. Hilisema tühistamise korral jääb ettemaks ettevõttele.
Kas ettevõte saab arve?
Jah. Lisa päringusse ettevõtte nimi, registrikood ja arve e-post.
Piirkond ja aeg
Kus te teenindate?
Tallinnas ja kogu Harjumaal, kohalesõit tasuta. Mujal Eestis 0,50 €/km Harjumaa piirist. → Madratsi puhastus Tallinnas
Mis kell te töötate?
Iga päev 9–21, ka nädalavahetusel.
Kui kiiresti saate tulla?
Vajadusel samal päeval, kui meeskonnal on vaba aeg.
Puhastus ja kuivamine
Mis meetodil te madratsit puhastate?
Kuuma vee ekstraktsioonpuhastus tekstiilipesuriga: lahus kantakse kangale ja imetakse koos mustusega kohe välja. → Madratsi keemiline puhastus
Kui kaua madrats kuivab?
Tavaliselt 8–12 tundi. Sõltub ruumi õhuvahetusest, temperatuurist ja materjalist. → Kui kaua madrats kuivab
Mida pean ette valmistama?
Võta voodipesu ära. Kohapeal on vaja vett, elektrit ja valgust.
Kas puhastusvahendid sobivad lastele ja lemmikloomadele?
Jah, kasutame selleks sobivaid vahendeid ning vahendi jääk imetakse koos veega välja.
Kas peaksin puhastama ühe või mõlemad pooled?
Kui madratsit ei pöörata ja mustus on ainult peal, piisab ühest poolest. Läbiimbunud vedeliku või kahepoolse madratsi puhul on mõistlikum mõlemad.
Kas puhastate mäluvahtmadratseid?
Hindame neid eraldi, sest mäluvaht imab niiskust ja kuivab aeglaselt. Saada hooldussildi foto. → Mäluvahtmadratsi puhastamine
Kas puhastate kattemadratseid ja laste madratseid?
Jah. → Kattemadratsi puhastus, laste madratsi puhastus
Kas saate madratsi kaasa võtta ja töökojas puhastada?
Ei. Puhastame alati kliendi juures.
Plekid ja lõhn
Kas kõik plekid tulevad välja?
Ei pruugi. Väga vanad, juba koduvahenditega töödeldud ja püsiva kahjustusega plekid võivad jääda. → Plekid, mis ei pruugi välja tulla
Kas uriini eemaldamine maksab eraldi?
Ei, see kuulub puhastuse sisse. → Uriini eemaldamine madratsist
Miks uriinilõhn tuleb pärast kodust pesu tagasi?
Sest jäägid jäid sügavamale ja niiskus "äratab" need. → Miks uriinilõhn tagasi tuleb
Kas saate eemaldada kollased higilaigud?
Tavaliselt saab neid oluliselt helestada. Aastaid vanad laigud võivad jätta heleda varju. → Higiplekid madratsil
Kas hallitanud madratsit saab puhastada?
Pinnalt saab, aga kui hallitus on madratsi sees, puhastus seda ei eemalda ja madrats tuleks tavaliselt välja vahetada. → Hallitus madratsil
Kas puhastus eemaldab tolmulestad?
Me ei luba seda. Puhastus eemaldab kangast tolmu ja mustust, kuid ei ole allergiaravi ega desinfitseerimine. → Tolmulestad madratsis
Madratsikaitsed
Mis vahe on madratsikattel ja madratsikaitsel?
Igapäevakeeles sama asi: pestav kiht madratsi peal. Kattemadrats on aga paks lisamadrats mugavuse jaoks. → Madratsikatted
Kas veekindel madratsikaitse on palav?
Hingava membraaniga kaitse ei tohiks olla märgatavalt palavam kui tavaline. → Veekindel madratsikaitse
Millal võin panna kaitse värskelt puhastatud madratsile?
Alles siis, kui madrats on täiesti kuiv – muidu jääb niiskus membraani alla kinni.
Kas madratsikaitse asendab madratsi puhastamist?
Ei. See vähendab oluliselt mustuse jõudmist madratsisse, kuid madratsit tuleb ikka tolmuimejaga puhastada ja tuulutada.
Ohutus ja ettevõte
Mis saab, kui töö käigus midagi kahjustub?
Meie töö on kaetud BTA tsiviilvastutuskindlustusega kuni 50 000 €.
Kes teenust osutab?
Level Two Solutions OÜ – sama meeskond, kes on diivanipuhastaja.ee taga. → Meist